Auteursarchief: admin

Werken als freelancer tijdens je WW uitkering

In Nederland is het zo dat je recht hebt op een WW uitkering op het moment dat je werkloos raakt en een arbeidsverleden hebt. Je krijgt deze vergoeding vanuit het UWV, maar hier staan wel een aantal verplichtingen tegenover. Het is de bedoeling dat je deze periode gebruikt om een nieuwe baan te vinden of om kansen te benutten. Je kunt bijvoorbeeld kiezen om je CV uit te breiden door een opleiding of een training te volgen bij opleidingsinstituut Fabius, ook zou je ervoor kunnen kiezen om een onbetaalde stage te lopen bij een bedrijf waar je graag zou willen gaan werken. Zorg wel altijd dat je goed overlegd met het UWV wat de mogelijkheden zijn. Naast aan je CV werken zou je er ook voor kunnen kiezen om te kijken wat jouw mogelijkheden zijn om als freelancer aan de slag te gaan. Houd er wel rekening mee dat je recht op de uitkering vervalt op het moment dat je gaat werken, of dit nu als freelancers is of in loondienst bij een bedrijf.

Wat is werken als freelancers?

Freelance werken is iets heel anders dan werken in loondienst. Dit is niet voor iedereen helemaal duidelijk. Wanneer je in loondienst werkzaam bent bij een bedrijf ga je elke dag naar je bedrijf toe en voer je al je werkzaamheden uit. Aan het eind van de dag trek je de deur dicht achter je en ben je vrij. Als freelancer ben je zelf verantwoordelijk voor je opdrachten, je hebt geen arbeidsovereenkomst met een vast salaris en arbeidsvoorwaarden. Als freelancer ben je dus voortdurend op zoek naar nieuwe opdrachten en je werkt voornamelijk vanuit huis. Je wordt ingehuurd voor tijdelijke klussen bij bedrijven of particulieren. Niet ieder beroep leent zich voor freelancers, terwijl andere beroepen bijna alleen maar uitgevoerd worden door freelancers. Denk hierbij aan; fotografen, tekstschrijvers, schilders, journalisten en kunstenaars.

WW uitkering en werken als freelancer

Soms wordt een freelancer ingehuurd door een bedrijf en wanneer deze samenwerking bevalt kan er gekozen worden voor een contract in loondienst. Als freelancer kun je je bewijzen, laten zien wat je in huis hebt en kennis maken met het bedrijf zonder dat het bedrijf meteen verplichtingen heeft. Wanneer je graag wilt starten als freelancer tijdens de periode dat je recht hebt op een WW uitkering is het verstandig om dit goed te overleggen met het UWV. Vanaf het moment dat je aan de slag gaat als freelancer vervalt het recht op je uitkering.

Wanneer je als freelancer aan het werk bent is het belangrijk om, net als anderen, je kennis op peil te houden. Het is daarom altijd slim om naast je werk door te blijven leren.

Interactieve televisie

De laatste jaren heeft interactieve televisie steeds vaker een plaatsje in onze huiskamer ingenomen. Interactieve televisie is de opvolger van HD televisie. Om interactieve televisie te kijken wordt er een draadloos modem geleverd die een signaal doorstuurt naar de digitale ontvanger die bij het pakket hoort. Middels de internetverbinding wordt het televisiesignaal digitaal ontvangen. Dit geeft een betere beeldkwaliteit dan wanneer het signaal analoog wordt ontvangen. Het grote voordeel van interactieve televisie is dat je zelf kunt bepalen wanneer je een uitzending wilt bekijken. Bij sommige providers kun je al tot 10 dagen terug kijken.

Bij interactieve televisie kun je dus met en simpele klik op je afstandsbediening bepalen welk programma je wilt bekijken. Wil je iets terugkijken omdat je het hebt gemist is dat gemakkelijk te doen. Bovendien kun je ervoor kiezen om de reclame over te slaan. Direct verder kijken zonder gestoord te worden door reclames van producten die je toch niet gebruikt. Wil je wel graag een pauze, bijvoorbeeld om even een drankje in te schenken dan kun je de uitzending gewoon op pauze zetten. Kijk je gewoon weer verder als je klaar bent. Dat is een verschil met digitale televisie. Bij digitale televisie wordt er gebruik gemaakt vaneen vastgesteld aanbod.

Aanbieders

Tegenwoordig zijn er verschillende aanbieders van interactieve televisie. Je hebt natuurlijk Ziggo, KPN en UPC die al bekend zijn van hun televisie pakketten. Wil je interactieve televisie dan heb je ook een televisieabonnement van deze partijen nodig. Er zijn ook wat kleinere aanbieders op de markt zoals Telfort en Tele2. Bij al deze providers zit je rond de 60 Digitale zenders en rond de 15 HD zenders. Uitschieters hierbij zijn UPC met 70 digitale zenders, en Tele2 die maar 11 HD zenders biedt. Op het gebied van prijs zitten ze gemiddeld op 35 euro. Ziggo en KPN zijn de twee duurste, met respectievelijk €42,50 en €45. UPC is de goedkoopste met maar €24,20 voor een abonnement.

Verkopen

Ondanks dat interactieve televisie voordelen hebben, zijn in verhouding nog niet veel mensen overgestapt. Daarbij wordt er wel reclame gemaakt voor de producten, maar vaak valt deze niet heel erg op. Je kunt een pakket op verschillende manieren aanschaffen. Natuurlijk via de websites van de aanbieders, maar ook in de fysieke winkels. Telfort maakt hier gebruik van digital signage als attentievanger. Door een etalagescherm te gebruiken kunnen ze winkelend publiek naar de winkel halen. En in de winkel wordt digital signage gebruikt om interactieve televisie te demonstreren. Met een touchscreen welke als afstandsbediening voor de interactieve televisie fungeert kunnen klant en verkoper op een eenvoudige manier interactieve demo’s  opvragen. Op dit moment wordt de uitzending direct onderbroken om direct op het scherm de juiste informatie te vertonen.

Van telefoon naar smartphone

De laatste jaren is de manier van communiceren via mobiele apparaten veel veranderd. Toen de mobiele telefoon zijn intrede deed was de functie beperkt tot bellen. Pas later is daar het sms’en aan toegevoegd. In het begin altijd op grote telefoons met kleine schermpjes. De eerste functie uitbreidingen die er kwamen waren simpele spelletjes die je kon spelen en op sommige telefoons kon je zelf je eigen ringtones maken. De laatste jaren heeft de techniek echter een flinke sprong vooruit gemaakt.

Smartphone

De smartphone heeft gezorgd voor een ware verschuiving in gebruik van mobiele telefoons. Door de toegevoegde functies is het een multifunctioneel apparaat geworden, zeker in combinatie met mobiel internet. De laatste jaren is er ook een groei geweest in het aantal nieuwe mensen die een smartphone aangeschaft hebben. Echter is de groei op dit moment wel minder, omdat de meeste mensen nu al een smartphone hebben.

Mobiel betalen

De technologische vooruitgangen in de smartphone hebben ervoor gezorgd dat het mogelijk is om mobiel te betalen. Natuurlijk waren er al de apps van banken waarmee je inzicht in je rekeningen hebt en waarmee je geld over kunt maken. De rabobank is echter in janurari begonnen met betalen via mobiel via de ‘Wallet’. Met deze app is het mogelijk om bij de kassa af te rekenen met je smartphone. Daarnaast zijn andere banken bezig om met behulp van Near Field Communication ervoor te zorgen dat er betaald kan worden met mobiel.

Traditioneel

Ondanks alle nieuwe functies die de smartphone heeft, is de belangrijkste functie nog steeds het kunnen bellen. Sms’en wordt al veel minder gedaan, dit omdat de komst van mobiel internet ook de komst van diensten zoals Whatsapp heeft gebracht. Hiermee kun je tekstberichten versturen via het mobiele netwerk en hoef je in tegenstelling tot sms, niet per bericht te betalen. Om te kunnen bellen en internetten heb je de mogelijkheid om een abonnement af te sluiten. Vaak zitten hier beperkingen aan, zoals het aantal belminuten of het aantal MB’s die je kunt gebruiken voor internet. Hier heeft een relatief nieuwe provider, Robin Mobile, verandering in gebracht. Bij hen kun je een onbeperkt abonnement afsluiten. Onbeperkt is hier echt onbeperkt, dus onbeperkt bellen, sms’en en internetten.

Effectief je doelgroep bereiken

Effectief je doelgroep bereiken is mogelijk op tal van manieren. Één van die manieren is door middel van toiletreclame. Het gebruik van toiletreclame in Nederland is de laatste jaren enorm omhoog gegaan. In beginsel is er begonnen met posters die in de toiletruimtes gehangen werden. Omdat het formaat van de posters verschillend kan zijn werd het onoverzichtelijk. Het effect van de reclame’s is hierdoor ook niet heel hoog.

Opkomst van reclamespiegels

Met de komst van de reclamespiegels is het effectiever om te adverteren in toiletruimtes. De advertentie is prominent in beeld op een scherm met een heldere verlichting. Omdat de reclame uiting verdwijnt als iemand de spiegel daadwerkelijk wilt gebruiken wordt het niet als storend ervaren. Bij de reclamespiegels van Media Mirror is de adverteerder de enige die beeldvullend op de spiegel te zien is. De advertentieruimte wordt niet gedeeld met andere adverteerders. Omdat de reclamespiegels op veel locaties hangen is het mogelijk om een grote doelgroep te bereiken.

Doelgroep

Niet alleen is het door de verschillende locaties mogelijk om een grote doelgroep te bereiken, ook is het mogelijk om op doelgroep te segmenteren. Het is bijvoorbeeld mogelijk om mannen of vrouwen te bereiken, of jongeren of ondernemers. Afhankelijk van de wensen is het mogelijk om een goede reclamecampagne op reclamespiegels op te starten. Bij Media Mirror heeft u de plaatsingen zelf in de hand. U kunt zelf kiezen op welke locatie in het netwerk u wilt adverteren. Door de juiste doelgroep te bereiken is het effect van de advertentie het grootst. Media Mirror denkt graag met u mee over de juiste locaties om de campagne succesvol te laten verlopen.

Meer informatie

Wilt u graag meer informatie over het adverteren op reclamespiegels? Kijk dan op de website van Media Mirror op:

http://www.media-mirror.nl/adverteren/

 

Een succesvolle vergadering organiseren

In veel beroepen krijg je te maken met vergaderen. Je kunt denken dat vergaderen jaarlijks ontzettend veel geld kost, dat is in feite ook zo. De kunst is om effectief te vergaderen, dit begint eigenlijk al met een goede voorbereiding. In dit artikel worden verschillende stappen beschreven om jouw vergadering zo goed mogelijk voor te bereiden en te organiseren.

Een goede voorbereiding is het halve werk

De sleutel tot effectief vergaderen zit hem in de voorbereiding. Een belangrijke, stellige regel die eigenlijk altijd geldt is; besteed op zijn minst een keer zoveel extra tijd aan de voorbereiding dan de vergadering duurt. Heb je bijvoorbeeld een vergadering van een uur? Zorg dan dat je twee uur hebt om deze vergadering voor te bereiden. Dit is het minimale, meer mag dus altijd.

Zorg voor een ruimte

Bespreek een vergaderruimte binnen het bedrijf, of reserveer een externe vergaderlocatie zoals bijvoorbeeld vergaderlocatie Apeldoorn. Houd er rekening mee dat er genoeg daglicht in de ruimte moet zijn en zorg ervoor dat alles aanwezig is wat je nodig hebt tijdens de vergadering. Denk hierbij aan een projector, computer, internetverbinding, genoeg zitplaatsen, koffie en thee en eventueel lunch of diner.

Het is belangrijk om de deelnemers van te voren in te lichten over de begin- en de einddtijd van de vergadering. Dan hoeven zij niet eerder weg te gaan.

Stel een agenda op

Stel samen met de deelnemers een agenda op. Stel hierbij prioriteiten, begin met de belangrijkste punten en eindig met een rondvraag. Een goede agenda kan verwarring voorkomen en zorgt ervoor dat er structuur in de vergadering is.  Belangrijk is dat alle deelnemers voor de vergadering de agenda hebben gekregen, zo kan iedereen zich goed voorbereiden op te bespreken punten.

 

Andere belangrijke punten

  • Zorg ervoor dat de taken notulist en voorzitter verdeeld zijn voordat de vergadering begint
  • Iedereen moet op tijd een uitnodiging voor de vergadering krijgen
  • Het is belangrijk dat elk agendapunt opgelost wordt
  • Zorg dat er genoeg pauzes zijn zodat iedereen even zijn gedachten kan verzetten
  • Het afsluiten van een vergadering is net zo belangrijk als het starten van een vergadering

Administratief medewerker

Wil je een administratieve opleiding gaan volgen of gaan werken op een administratieve afdeling? Dan is een administratief medewerker opleiding misschien wel iets voor jou. Als administratief medewerker kun je binnen alle bedrijven en instellingen met een afdeling administratie werken.

Op de afdeling administratie werk je onder leiding van een teamleider. Je werkzaamheden zijn uitvoerend, je verricht eenvoudige, ondersteunende werkzaamheden uit. Je hebt als medewerker administratie veel contact met collega’s en klanten.

Werkzaamheden administratief medewerker

Wanneer je werkzaam bent als administratief medewerker heb je vaak geen routine in je dag. Je hebt elke dag andere ondersteunende werkzaamheden die je van je teamleider toegewezen krijgt. Vaak gaat het om ad-hoc werk.

Als administratief medewerker ondersteun je een manager, teamleider of andere leidinggevende. Als medewerker op de afdeling administratie leg je verantwoording af aan degene voor wie je werkt.

Competenties

Om aan de slag te gaan als administratief medewerker wordt er vaak een MBO niveau 4 diploma gevraagd. En het is belangrijk dat je over een aantal competenties beschikt:

Communiceren

Het is belangrijk om communicatief vaardig te zijn als administratief medewerker omdat je veel contact met klanten en collega’s hebt. Het is belangrijk dat je de uitleg van je werkzaamheden dagelijks goed oppakt en tegelijkertijd dat je je werk ook weer goed overdraagt aan de eindverantwoordelijke. Vooral het klantcontact is belangrijk, want je bent toch soort van het visitekaartje van je bedrijf.

Accuratesse

Een administratief medewerker verricht ondersteunde werkzaamheden. Eigenlijk help je anderen met het uitvoeren van hun werk. Het is dus belangrijk dat je je werkzaamheden accuraat uitvoert zodat er na afloop niet nog iemand nodig is om jouw werk te controleren.

Plannen

Omdat je werkzaamheden niet in een tijdsschema gezet kunnen worden is het soms lastig om van te voren dingen in te plannen. Je neemt werk van anderen uit handen, hiervoor moet je goed kunnen schakelen en kunnen plannen wat de eerste prioriteit heeft.

Carrièremogelijkheden

In sommige bedrijven zijn er doorgroeimogelijkheden voor een administratief medewerker, maar dit is per bedrijf of instelling verschillend.

De salarisindicatie voor een administratief medewerker ligt tussen de €1650 en €2600 bruto per maand. Dit is afhankelijk van leeftijd, ervaring en invulling van de functie.

 

De wereld van internet marketing

Internet marketing wordt ook wel online marketing genoemd. Internet marketing kun je kort en bondig omschrijven. Het is namelijk het vermarkten van producten of diensten via internet. Internet marketing bestaat uit verschillende onderdelen, maar alles wat eraan bijdraagt om je online naamsbekendheid te vergroten kan gezien worden als internet marketing.

Door de toename van het gebruik van internet is online marketing niet meer weg te denken uit een marketingmix.

 

Vormen van internet marketing

Internet marketing bestaat uit een aantal verschillende vormen. Het design, de content, de technische achtergrond, het adverteren en het verkoopproces zijn allemaal aspecten die van belang zijn om jouw product of dienst succesvol in de (online) markt te zetten. Een belangrijk onderdeel van internet marketing in SEO, waarbij je je richt op goede posities binnen zoekmachines. Om de juiste strategie te bepalen is het belangrijk om te weten welke vormen van online marketing er zijn, daarom hier een aantal voorbeelden:

  • Affiliate marketing
  • E-mail marketing
  • Newsletter marketing
  • SEO
  • SEA
  • Social media
  • Interactieve marketing
  • Viral marketing
  • Online advertenties

Voordelen online marketing

Internet marketing biedt vele voordelen ten opzichte van offline marketing:

  • Internet is stukken goedkoper dan het inzetten van offline marketing instrumenten
  • Via internet kun je de gewenste doelgroep makkelijker bereiken. Je doelgroep is zeker op internet te vinden en elke website trekt zijn eigen doelgroep aan. Je kan dit vergelijken met verschillende televisie zenders of verschillende tijdschriften.
  • Er wordt heel veel gebruik gemaakt van internet, vaak is internet ook een stuk laagdrempeliger om te gebruiken. Via internet kun je ook het gedrag meten van de klanten/doelgroep en hierdoor kun je goed inspelen op de behoefte van de klant.
  • Internet marketing is een goede toevoeging aan je huidige marketingstrategie.
  • Internet marketing is een goedkope manier van marketing en heel geschikt om je website vindbaar te maken en op de juiste manier neer te zetten.
  • De resultaten van online marketing zijn goed te meten, hierdoor is het mogelijk om in te spelen op het online gedrag van de doelgroep en het geeft je de mogelijkheid om je website te verbeteren.
  • Een belangrijk en tevens groot onderdeel van internet marketing is de zoekmachineoptimalisatie. Met de juiste zoektermen komt je doelgroep eerder bij jouw site terecht. Het is dus belangrijk om de juiste zoektermen te kiezen en in te spelen op de zoekmachine. Je kan hier zelf mee aan de slag gaan, maar je kan ook kijken naar de mogelijkheden bij een internet marketing bureau.

Wat is applicatie ontwikkeling?

Een term als applicatie ontwikkeling komt op de dag van vandaag veel voor en je ziet regelmatig vacatures waar ze vragen om een applicatie ontwikkelaar. Voor de jongere generatie is het begrip applicatie ontwikkeling niets nieuws, maar voor de wat oudere generatie kan het soms onduidelijk zijn wat een applicatie ontwikkelaar doet. In dit artikel lees je meer over applicatie ontwikkeling, het gebruik van applicaties en voor wie het een passend beroep is.

Wat doet een applicatie ontwikkelaar?

Een applicatie ontwikkelaar ontwikkelt en onderhoudt nieuwe apps. Een app is eigenlijk een toepassing die gebruikt kan worden om processen makkelijker te maken. De applicatie ontwikkelaar bouwt applicaties op basis van een technisch en functioneel ontwerp. In het functionele ontwerp staat wat de app moet doen, en wat er gebeurd als je op een bepaalde knop klikt. Er staat ook in beschreven hoe de schermen eruit zullen zien. In het technische ontwerp is de technische kant van de applicatie uitgedacht. Bijvoorbeeld waar er in gebouwd dient te worden, hoe snel het programma moet reageren en hoe de database eruit ziet.

Een applicatie ontwikkelaar is analytisch, probleemoplossend en heeft een gedegen kennis van programmeren, besturingssystemen en ontwikkeltechnieken. De applicatieontwikkelaar werkt vaak aan tijdelijke projecten en voert de werkzaamheden uit volgens de regels van het project. Samenwerken en tijdsdruk zijn belangrijk in het werk van een applicatie ontwikkelaar.

Applicaties zijn er om processen makkelijker te maken. Veel dingen gingen vroeger handmatig, maar zijn met de komst van de applicaties gedigitaliseerd en een stuk makkelijker geworden. Door het gebruik van applicaties wordt er veel tijd gewonnen in het bedrijfsleven.

This entry was posted in ICT by .

Backoffice steeds vaker opgevuld door HBO’ers

De laatste jaren zijn steeds meer MBO posities opgevuld door jongeren die een HBO studie gevolgd hebben.  Dit kwam vooral door de ruimte op de arbeidsmarkt.  Veel bedrijven kiezen daardoor voor jongeren die uit het HBO gestroomd worden

Belang van de back office

Door veel mensen wordt het belang van de Back Office nog steeds onderschat. Ze zijn echter de drijvende peiler achter het aansturen van de salesmensen.  De telefonisten zijn actief bezig met klachtenafhandeling, acquisitie en contact met zakenrelaties. Door deze werkzaamheden kan de frontoffice (buitendienst) zich volledig richten op de communicatie met klanten.

Communicatie

Steeds meer wordt er gebruik gemaakt van communicatie via internet. Van social media tot een email. Toch blijft het belang van bellen groot. Het geeft een directere sfeer en zorgt vaak voor een hogere mate van acquisitie dan bijvoorbeeld een mailinglist.  Daarnaast is het gemakkelijker kansen te herkennen in een telefoongesprek. Een telefoniste is vaak getraind om deze kansen te herkennen.

Complexer

Door de komst van internet en andere vormen van communicatie is de gemiddelde baan in de back office gecompliceerder geworden. Er zijn meerdere vormen van communicatie die zich op verscheidene manieren uiten. Daarnaast wordt er door reorganisatie vaak verwacht dat een personeelslid meerdere functies invult.

Klanten werven

Er zijn vandaag de dag erg veel verschillende manieren om nieuwe klanten te werven. Het werven van nieuwe klanten is voor elk bedrijf erg belangrijk. Dit komt omdat elk bedrijf natuurlijk meer geld wilt verdienen. Eén van de vele mogelijkheden om nieuwe klanten te werven is bijvoorbeeld telefonische acquisitie. Telefonische acquisitie werd vroeger vooral gebruikt om de verkoop te stimuleren maar deze methode kan natuurlijk ook gebruikt worden om nieuwe klanten te werven. Het voordeel van telefonische acquisitie is dat u direct contact heeft met de klant, waardoor u dus op zijn vragen direct kunt reageren.

Helaas is het heel erg lastig om te zeggen wat het resultaat van telefonische acquisitie is. Uiteindelijk wilt natuurlijk elke ondernemer dat er leads aangeleverd worden die daadwerkelijk ook klant bij u worden. Binnen verschillende callcenters word vaak een belscript gebruikt waaraan de beller zich moet houden. Een belscript kan zeker weten handig zijn maar het moet niet de overhand nemen. Het is beter dat de medewerker van het callcenter zelf aanvoelt welke kant het gesprek op gaat en hierop inspeelt.

Houd vooral de behoeften en wensen van de klant centraal, teveel bedrijfstermen schrikken een potentiële klant af. Een afspraak maken voor een vervolgafspraak zou een goed doel zijn voor telefonische acquisitie. Zo kan uiteindelijk het bedrijf en de afdeling die zich echt met het onderwerp bezig houdt, de klant overtuigen en binnen halen.